Электронное письмо

Рассылки бумажных голубей уже не столь актуальны с развитием компьютерной индустрии. И потом, это намного проще, не надо трать деньги на конверты, ломать голову, чтобы такого сделать с конвертом, и так далее. Достаточно кликнуть мышкой, легко дублируя письма (что лучше не показывать адресату). Тем более что о человеке, который получит директ мэйл по электронной почте, вы знаете уже одно точно: он не живет в самом страшном квартале города с тремя кошками и убитой квартирой.

Но кажущаяся простота и преимущества электронного директ мэйла – это сигнал к тому, чтобы задуматься. Ведь точно также письмо легко одним щелчком удалить. Итак, разберемся с возможностями и возможными неудачами.

Действительно, чтобы удалить письмо, даже не прочитав его, нужен один клик мышкой или кнопочкой. И что неприятно – нет даже возможности, как в случае с бумажным письмом, что оно пригодится в качестве черновика для какого-нибудь телефонного номера! Это письмо просто не может быть «исключительно информационным» и, тем более, длинным (все основное – тезисно излагается в первом и втором абзацах). Вас могут принять за спамера, а могут и за компьютерного злодея, приславшего гадость, чтобы уничтожить компьютерную систему каким-нибудь вирусом.

А теперь подсчитаем плюсы электронной рассылки. Если адресат использует почтовую программу, то хотя бы на секундочку другую увидит письмо – оно успеет открыться, даже если моментально нажать на кнопку «удаления». У директ мэйла должен быть презентабельный «внешний вид»: указана тема, либо в виде короткого емкого названия, либо начало всей вашей речи, и обязательно указано нормальное имя отправителя, которое бы не наводило на мысль о пижоне с плохими намерениями. Большую степень уважения укажет обращение по имени (написанное, конечно, с большой буквы!). Используйте краткие и понятные предложения: глаза болят от компьютерного монитора, а тут еще приходится вчитываться во что-то…

И самое важное – ваше письмо должно, просто обязано, вызвать эмоции. Даже неважно, какие именно. Один из ведущих специалистов из области директ маркетинга подчеркивает, что письмо, не вызывающее эмоций, просто провальный результат. Не забывайте про обратную связь – укажите координаты, чтобы человек не искал ваш адрес в непонятных ему дебрях почтовой программы. Компьютер предполагает максимальное удобство.